Polityka prywatności

Obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 RODO

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest ShineMe.pl, operator internetowej platformy pośrednictwa sprzedaży dostępnej pod adresem ul. Kawowa 16, 93-480 Łódź.

Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

Napisz do wyznaczonego przez nas inspektora danych osobowych.
Dane kontaktowe: kontakt@shineme.pl, tel. 608464226.

Skąd mamy Twoje dane?

Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zakładania konta, a także później, w związku z transakcjami dokonywanymi przez Ciebie w ShineMe.pl.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez ShineMe.pl?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:

umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z ShineMe.pl, w tym dokonywania pośrednictwa handlowego i realizacji transakcji;
zakładania i zarządzania kontem, obsługi konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;
realizacji umów pośrednictwa;
obsługi reklamacji złożonych w ShineMe.pl;
obsługi zgłoszeń kierowanych do nas (np. przez formularz kontaktowy);
kontaktowania się z Tobą w sprawach związanych z usługami.

Dodatkowo przetwarzamy Twoje dane, ponieważ wymagają tego od nas przepisy prawa – np. dla celów podatkowych i rachunkowych.

Przetwarzamy też Twoje dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w celach takich jak:

monitorowanie aktywności użytkowników, w tym wyszukiwania, przeglądania oferty, zarządzania kontem;
dopasowanie reklam do Twoich preferencji;
prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych usług;
kontakt w celach marketingowych za zgodą – przez e-mail lub telefon;
wsparcie usług kredytowych i ubezpieczenia zakupionych towarów;
zapewnienie obsługi płatności;
zapewnienie bezpieczeństwa usług i przeciwdziałanie nadużyciom;
analiza funkcjonalności platformy i potrzeb użytkowników;
obsługa zgłoszeń niezwiązanych bezpośrednio z wykonaniem umowy;
organizacja konkursów, promocji i programów lojalnościowych;
windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych i mediacyjnych;
analizy statystyczne;
archiwizacja i zapewnienie rozliczalności działań.

Za Twoją zgodą przetwarzamy dane w celu:

zapisywania danych w plikach cookies i gromadzenia danych z aplikacji i stron internetowych;
organizowania konkursów oraz akcji promocyjnych.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób, w jaki ją wyraziłeś.

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Wymagamy podania następujących danych, aby zawrzeć i wykonać umowę:

adres e-mail,
hasło,
pełny adres korespondencyjny.

Brak podania tych danych uniemożliwi założenie konta i zawarcie umowy.

Jeżeli przepisy prawa będą tego wymagały, poprosimy Cię o inne dane (np. do celów rachunkowych).

Poza tym – podanie danych jest dobrowolne.

Jakie masz uprawnienia wobec ShineMe.pl w zakresie przetwarzanych danych?

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Z tych praw możesz skorzystać, np. gdy:

Twoje dane są nieprawidłowe (sprostowanie),
dane nie są już potrzebne (usunięcie),
chcesz ograniczyć przetwarzanie do czasu rozpatrzenia zastrzeżeń,
przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Kiedy możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych?

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (w tym profilowania).

W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy, że istnieją nadrzędne podstawy prawne lub dane są potrzebne do dochodzenia roszczeń.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane przetwarzamy:

przez cały okres korzystania z usług ShineMe.pl,
po rozwiązaniu umowy – przez czas wymagany przepisami prawa oraz przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj do 6 lat).

Dane dotyczące transakcji będą przechowywane zgodnie z obowiązkami rachunkowymi/podatkowymi.

Kto będzie miał dostęp do Twoich danych?

Odbiorcami danych mogą być:

podmioty realizujące płatności i dostawy,
nasi dostawcy systemów IT,
uprawnieni partnerzy przetwarzający dane na nasze zlecenie.